Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo nakup v spletni trgovini antikvariatlj.shop, ki jo upravlja družba Antikvariat Stara Ura d.o.o., Gosposka ulica 12, 2000 Maribor (v nadaljevanju: prodajalec). Pogoji so usklajeni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom (OZ), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je bil s pogoji seznanjen in se z njimi strinja. Prodajalec si pridržuje pravico do sprememb pogojev; za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so veljali v trenutku oddaje naročila.

2. Narava blaga

Večina predmetov v ponudbi so starine ali rabljeni predmeti, starejši od 30 let. Vsak predmet je unikat in je na voljo v enem kosu. Stanje predmeta je natančno opisano in fotografirano.

Sledi uporabe, patina, drobne poškodbe in popravila, ki so skladni s starostjo predmeta in navedeni v opisu, ne štejejo za stvarno napako. Barve na fotografijah se lahko zaradi nastavitev zaslona nekoliko razlikujejo od dejanskih.

3. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Za starine in rabljeno blago prodajalec uporablja posebno ureditev obdavčitve razlike v ceni po 79. a členu ZDDV-1, zato DDV na računu ni izkazan ločeno.

Stroški dostave niso vključeni v ceno predmeta in so jasno prikazani v košarici in pred oddajo naročila. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

4. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe

Kupec izbrane predmete doda v košarico, izbere način prevzema in plačila, vnese kontaktne podatke ter potrdi naročilo z gumbom »Oddaj naročilo z obveznostjo plačila«. Kupec lahko do potrditve naročila svoje podatke kadar koli popravi.

Pogodba je sklenjena, ko prodajalec kupcu po e-pošti pošlje potrditev naročila. Ker so predmeti unikati, lahko prodajalec naročilo zavrne, če je bil predmet medtem prodan v trgovini; v tem primeru kupcu v 3 delovnih dneh vrne celotno morebitno plačilo.

Pogodba se sklene v slovenskem jeziku in je v elektronski obliki shranjena pri prodajalcu. Kupcu je na zahtevo dostopna po e-pošti.

5. Načini plačila

Bančno nakazilo po predračunu (predmet je rezerviran 5 delovnih dni), plačilo s plačilno kartico (Visa, Mastercard, Maestro) prek zavarovanega plačilnega sistema s 3-D Secure, plačilo z gotovino ali kartico ob osebnem prevzemu ter plačilo po povzetju za pošiljke do 500 €.

Podatkov o plačilnih karticah prodajalec ne prejme in ne hrani; obdeluje jih izključno pooblaščeni ponudnik plačilnih storitev.

6. Dostava

Pogoji, roki in cene dostave so opisani na strani Dostava in plačilo, ki je sestavni del teh pogojev.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga prodajalca obvesti, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Postopek je opisan na strani Odstop od pogodbe in vračila.

8. Jamstvo za skladnost blaga

Prodajalec odgovarja za skladnost blaga s pogodbo skladno z ZVPot-1. Podrobnosti so opisane na strani Jamstvo in reklamacije.

9. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe kupec posreduje na [email protected] ali po pošti na naslov prodajalca. Prodajalec prejem pritožbe potrdi v 5 delovnih dneh in kupca v 30 dneh obvesti o rešitvi. Spore rešujeta stranki sporazumno.

Skladno z zakonodajo prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik vložil. Seznam izvajalcev IRPS je objavljen na spletni strani ministrstva, pristojnega za gospodarstvo (www.gov.si).

10. Končne določbe

Za razmerja med prodajalcem in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije. Za morebitne spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru, razen če zakon za potrošnika določa drugače.